서울 강서구 "해결 어려운 민원, 구청장과 상의하세요"

강서경제신문 승인 2024.02.13 15:01 의견 0
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서울 강서구 "해결 어려운 민원 구청장과 상의하세요"

서울 강서구(구청장 진교훈)는 오는 19일부터 구청장과의 소통 채널인 '구청장에게 바란다' 게시판을 운영한다고 밝혔다.

주민들의 불편사항이나 문의사항, 제안사항 등을 구청장이 직접 듣고, 설명하기 위한 소통 채널을 마련한 것이다.

기존의 구 대표 민원 창구인 '강서구가 듣겠습니다' 게시판은 담당 부서가 답변하는 방식으로 운영됐다. 해당 부서장 명의의 답변이 이뤄져 구청장과 직접 소통할 수 있는 공간을 만들어달라는 요구가 제기돼 왔다.

이에 구는 기존에 운영하던 '강서구가 듣겠습니다'를 폐지, '구청장에게 바란다' 게시판을 새로 신설했다.

구청 누리집(gangseo.seoul.kr) 내 '열린구청장실 바로가기-구청장에게 바란다' 게시판을 이용하면 된다.

민원이 접수되면 내용 검토 후 7일 이내 구 누리집 게시판 또는 이메일로 답변 확인이 가능하다.

또 개인정보 보호를 위해 게시글 공개여부를 작성자가 직접 선택할 수 있다.

구는 이번 '구청장에게 바란다' 게시판 신설을 통해 구정에 대한 신뢰도와 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.

진교훈 구청장은 "주민들과 직접 소통하며 다양한 목소리를 듣고자 게시판을 새로 마련했다"며 "주민들의 이야기에 더 귀를 기울이는 세심한 행정을 펼치기 위해 노력하겠다"고 말했다.

기타 자세한 사항은 강서구 감사담당관(02-2600-6128)으로 문의하면 된다.

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